Attualmente, ci sono pochissime aziende in grado di offrire agli utenti ciascuno dei prodotti e servizi di cui hanno bisogno per soddisfare le loro esigenze. Con questo in mente, è del tutto possibile che gli sforzi di marketing di un'organizzazione vengano sprecati se sono destinati al mercato globale. Ecco perché, al fine di sfruttare appieno le risorse di marketing, è nata la segmentazione degli utenti. Non c'è modo di accontentare tutti gli individui del mondo, ma esiste invece un metodo efficace per determinare quali sono i profili più propensi ad acquistare i tuoi prodotti e quindi attirare la loro attenzione attraverso contenuti che sembrano davvero utili.